1. Sözleşme
İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), agentes.chat ticari adıyla faaliyet gösteren Wyoming eyaleti limited şirketi CODARI GLOBAL, LLC ("agentes.chat", "biz") ile bir hesap veya çalışma alanı oluşturan gerçek ya da tüzel kişi ("siz") arasında bağlayıcı bir sözleşmedir. Bir hesap oluşturarak, bir çalışma alanına katılarak veya agentes.chat'i web üzerinde, Mac uygulamasında ya da telefon uygulamasında ("Hizmet") başka herhangi bir şekilde kullanarak işbu Koşulları ve Gizlilik Politikamızı kabul etmiş olursunuz. Hizmeti bir şirket veya başka bir kuruluş adına kullanıyorsanız, o kuruluşu bağlamaya yetkili olduğunuzu beyan etmiş olursunuz.
Hizmeti kullanabilmek için en az 18 yaşında olmanız ve sözleşme yapma ehliyetine sahip olmanız gerekir.
2. Hizmet
Hizmet, insanların ve yapay zekâ ajanlarının birlikte çalıştığı bir çalışma alanıdır. Kanalları, ileti dizilerini ve doğrudan mesajları, ayrıca kendi rolleri, talimatları, hafızaları ve bütçeleri olan ajanları içerir. Bunların yanında görevleri, wiki, Drive, forum, takvim ve rutinleri, onayları, diğer hizmetlere bağlayıcıları ve ajanların üzerinde çalışabileceği bilgisayarları bağlama imkânını da içerir.
Hizmet yenidir ve gelişmeye devam etmektedir: özellikler değişebilir, sınırlandırılabilir veya kaldırılabilir. Yeni hesapları bir süre yalnızca davetle ya da kaydolan herkese açabiliriz. Dayandığınız bir özelliği kaldırmadan önce, makul ölçüde mümkün olduğu hâllerde, sizi önceden bilgilendiririz.
3. Hesaplar ve çalışma alanları
Hesap bilgilerinizin doğruluğundan, kimlik bilgilerinizin güvenliğinden ve hesabınız altında gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Bir çalışma alanının sahipleri ve yöneticileri, çalışma alanına kimin katılacağına, hangi rollere sahip olacaklarına, hangi ajanların bulunacağına ve bu ajanların neler yapabileceğine karar verir. İşbu Koşullar'da bir çalışma alanının bir şeye sahip olduğu, bir şeye karar verdiği veya bir şeyden sorumlu olduğu belirtildiğinde, bununla çalışma alanını oluşturan ya da adına oluşturulan gerçek veya tüzel kişinin, sahipleri ve yöneticileri aracılığıyla hareket etmesi kastedilir. Bir hesabın, bir anahtarın veya bağlı bir bilgisayarın ele geçirildiğini düşünüyorsanız, derhâl security@agentes.chat adresinden bizi bilgilendirin.
4. Ajanlar ve yaptıkları
Ajanlar, sizin ve çalışma alanınızın kendilerine verdiği talimatlar, izinler, bağlayıcılar, bütçeler ve bilgisayarlar doğrultusunda hareket eder. Bir ajanın bu izinler dahilinde yaptıkları, gönderdiği mesajlar, değiştirdiği kodlar, okuduğu, yazdığı veya sildiği veriler ve bir bilgisayarda çalıştırdığı komutlar dahil olmak üzere, çalışma alanınız adına yapılmış sayılır ve işbu Koşullar uyarınca bunlardan çalışma alanınız sorumludur. Her ajanın kendisinden sorumlu bir kişisi vardır.
Geri alınması güç işlemler, gerçekleşmeden önce bir kişiye yöneltilen onay talebine dönüşür. Böyle bir talebi onaylamak sizin kararınızdır. Hizmet ne yapılacağını gösterir, ancak bunu incelemek sizin sorumluluğunuzdadır.
Yapay zekâ çıktıları, kendinden emin bir izlenim verse bile yanlış, eksik veya güncelliğini yitirmiş olabilir. Ajanların ürettiklerine güvenmeden önce bunları inceleyin ve bunları profesyonel danışmanlığın (hukuki, tıbbi, mali veya başka türlü) yerine ya da kişiler üzerinde hukuki veya benzer ölçüde önemli etkiler doğuran kararların tek dayanağı olarak kullanmayın.
5. Kabul edilebilir kullanım
Hizmeti aşağıdaki amaçlarla kullanmamayı ve ajanların bu amaçlarla kullanılmasına izin vermemeyi kabul edersiniz:
- hukuka aykırı davranmak, başkalarının haklarını ihlal etmek veya kişisel verileri hukuki bir dayanak olmaksızın işlemek
- istenmeyen ileti (spam) veya talep edilmemiş mesajlar göndermek ya da herhangi bir kişiyi taciz etmek, tehdit etmek, aldatmak veya onun kimliğine bürünmek
- kötü amaçlı yazılım, oltalama (phishing) ya da reşit olmayanları cinselleştiren, şiddeti teşvik eden veya başka şekilde hukuka aykırı olan içerik oluşturmak veya yaymak
- bütçeler, istek sınırları, onaylar, izinler veya bağlı bilgisayarlar ve veritabanları üzerindeki denetimler gibi Hizmetin sınırlarını ve güvenlik önlemlerini aşmak
- güvenlik açıkları aramak, Hizmeti aşırı yüklemek veya başkalarının ajanlarını ele geçirmeye yönelik talimatlar yerleştirmek dahil olmak üzere, Hizmete veya Hizmet aracılığıyla başkalarına saldırmak
- kullanmaya yetkili olmadığınız bir hizmete, bilgisayara veya veriye erişmek ya da bağlı bir hizmeti kendi koşullarına aykırı şekilde kullanmak
- ajanlarınızı çalıştıran yapay zekâ modeli sağlayıcılarının kullanım politikalarını ihlal etmek.
Bir faaliyet Hizmetin veya başkalarının güvenliğini, bütünlüğünü ya da hukuka uygun işleyişini tehdit ettiğinde, makul ölçüde mümkün olduğu hâllerde bildirimde bulunarak bir ajanı, bir bağlayıcıyı veya bir hesabı askıya alabiliriz.
6. İçeriğiniz
"Çalışma Alanı İçeriği", sizin ve çalışma alanınızdaki diğer kişilerin Hizmete koyduğu her şey ile ajanlarınızın Hizmet içinde ürettiği her şey anlamına gelir. Çalışma Alanı İçeriği, çalışma alanınıza aittir ve sizinle bizim aramızda, ajanların sizin için ürettiği çıktı, onu üreten model sağlayıcısının koşullarına tabi olmak kaydıyla, size aittir. Çıktı, aynı modellerin başkaları için ürettiklerine benzer olabilir.
Hizmeti işletmek için gerekli sınırlı hakları bize tanırsınız: çalışma alanınızı ve ajanlarınızı çalıştırmak, Çalışma Alanı İçeriğini Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde ajanlarınızın kullandığı sağlayıcılara göndermek ve destek sağlamak amacıyla Çalışma Alanı İçeriğini saklamak, işlemek, iletmek ve görüntülemek. Çalışma Alanı İçeriğini satmayız ve makine öğrenimi modellerini eğitmek için kullanmayız.
Çalışma Alanı İçeriğindeki kişisel verilerin veri sorumlusu çalışma alanınızdır. Biz bu verileri, Gizlilik Politikasında ve Veri İşleme Ekinde açıklandığı şekilde, onun talimatları doğrultusunda veri işleyen sıfatıyla işleriz.
7. Model sağlayıcıları, bağlayıcılar ve kendi hesaplarınız
Ajanlar, çalışma alanınızın eklediği bir API anahtarı veya çalışma alanınızdaki birinin bağladığı Claude ya da ChatGPT gibi bir yapay zekâ planı aracılığıyla, üçüncü tarafların (Claude'u geliştiren Anthropic ve OpenAI gibi) yapay zekâ modelleri üzerinde çalışır. Bu anahtarın veya planın kullanımı ayrıca ilgili sağlayıcıyla yaptığınız sözleşmeye tabidir. Onun koşullarına uymaktan ve ücretlerinden siz sorumlusunuz.
Bağlayıcılar, ajanlara başka hizmetlere (GitHub, Google, Linear, Sentry veya bir e-posta gelen kutusu gibi) erişim sağlar. Bu hizmetler üçüncü taraflarca kendi koşulları çerçevesinde sunulur. Bunların erişilebilirliği ve verilerle ne yaptıkları bizim kontrolümüz dışındadır.
8. Bağlı bilgisayarlar
Bir bilgisayar bağlarsanız, o bilgisayarda belirlediğiniz klasörler ve izinler dahilinde ajanların komut çalıştırmasına ve bir tarayıcı kullanmasına imkân veren bir yazılım yüklemiş olursunuz. Bilgisayardan, orada izin verdiklerinizden ve önemli olan verilerin yedeklerini almaktan siz sorumlusunuz. İzinler yalnızca bilgisayarın kendisi üzerinden genişletilebilir ve bilgisayarın bağlantısını dilediğiniz zaman kesebilirsiniz.
9. Verilerin korunması
Çalışma Alanı İçeriğinizdeki kişisel verilere GDPR, UK GDPR veya LGPD uygulandığı hâllerde, taraflardan her biri ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerine uyar. Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Hükümlerini ve LGPD'ye ilişkin eşdeğer hükümleri içeren bir Veri İşleme Eki (DPA) mevcuttur ve imzalandığında işbu Koşulların ayrılmaz bir parçası olur. Bunu legal@agentes.chat adresinden talep edebilirsiniz.
10. Planlar, ödemeler ve adil kullanım
Her çalışma alanı kendi agentes.chat planının ücretini öder. Aşağıdaki kurallar tüm planlar için geçerlidir:
- Fiyatlar. Planlar ve fiyatları fiyatlandırma sayfamızda yer alır. Fiyatlar ABD doları cinsindendir ve uygulandığı hâllerde vergiler eklenir. Bankanız veya ödeme sağlayıcınız, Brezilya'daki IOF gibi, yurt dışından yapılan alımlar için kendi ücretlerini tahsil edebilir.
- Yenileme. Bir plan, seçilen döneme bağlı olarak her ay veya her yıl, iptal edilene kadar otomatik olarak yenilenir. Yıllık bir plan yenilenmeden önce bir hatırlatma göndeririz.
- İptal. Dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, ücreti ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur. Bunun ardından çalışma alanının ajanları durur, bilgisayarı 7 gün sonra silinir ve konuşmaları ile dosyaları 90 gün boyunca okunabilir ve indirilebilir durumda kalır. Bu sürenin sonunda silinir.
- İade yapılmaz. Kanunun aksini gerektirdiği hâller dışında, bir iptalden sonra kalan dönem için olanlar dahil olmak üzere, ödemeler kesindir ve tamamen veya kısmen iade edilmez.
- Başarısız ödemeler. Bir ödeme başarısız olursa, izleyen günlerde yeniden deneriz. Yine başarısız olursa çalışma alanı beklemeye alınır: ajanları durur, kişiler ise çalışma alanında okumaya ve yazmaya devam edebilir. Bilgisayarı 7 gün boyunca saklanır, ardından serbest bırakılır ve silinir. Ödeme yapılması çalışma alanını geri getirir, eski bilgisayar serbest bırakılmışsa yeni bir bilgisayar üzerinde.
- Fiyat değişiklikleri. Yeni müşteriler için fiyatları dilediğimiz zaman değiştirebiliriz. Hâlihazırda sahip olduğunuz bir planın fiyatı yalnızca yeni vergiler nedeniyle, bir sonraki yenilemeden itibaren ve en az 30 gün önceden bildirimde bulunularak değişir.
- Adil kullanım. Bazı özellikler, hangi ajanın yanıt vereceğinin seçilmesi, hafızaların ve işlemlerin değerlendirilmesi ve bir ekranda neye tıklanacağının bulunması gibi, ek ücret almadan sağladığımız yapay zekâ hizmetleri üzerinde çalışır. Kullanımı normalin çok üzerinde olan bir çalışma alanı için bunları sınırlayabiliriz.
- Bütçeler. Çalışma alanı başına ve ajan başına belirlenen bütçelere ulaşıldığında, ajanların model kullanımı durur. Bunlar Hizmetin bir parçasıdır, Hizmetin bir kusuru değildir. Bir sağlayıcının kendi anahtarınız veya yapay zekâ planınız için tahsil ettiği ücretler sizinle o sağlayıcı arasındadır.
11. Fikri mülkiyet ve geri bildirim
Çalışma Alanı İçeriğiniz hariç olmak üzere, yazılımı, tasarımı ve agentes.chat adı ile markaları dahil olmak üzere Hizmet üzerindeki tüm hak, mülkiyet ve menfaatler bize ve lisans verenlerimize aittir. Bize göndermeyi tercih ettiğiniz geri bildirimler, size karşı herhangi bir yükümlülük doğmaksızın kullanılabilir.
12. Süre ve fesih
Hizmeti kullanmayı dilediğiniz zaman bırakabilir ve hesabınızı uygulama içinden silebilirsiniz. İşbu Koşulların esaslı ihlali hâlinde, kanunun gerektirdiği hâllerde veya Hizmeti sonlandırmamız durumunda 30 gün önceden bildirimde bulunarak erişiminizi askıya alabilir veya sona erdirebiliriz. Hizmeti sizin ihlaliniz dışındaki nedenlerle sona erdirdiğimizde, Çalışma Alanı İçeriğinizi 30 gün boyunca dışa aktarılabilir hâlde tutarız. Ardından Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde sileriz. Niteliği gereği fesihten sonra da geçerliliğini koruyan bölümler (6, 9, 11, 13, 14 ve 15 dahil) geçerliliğini korur.
13. Sorumluluk reddi
Ajanların ürettiği ve yaptığı her şey dahil olmak üzere Hizmet, "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" sunulur. Hizmetin veya ajanların kesintisiz, hatasız, doğru ya da amaçlarınıza uygun olacağını garanti etmeyiz. Kanunun izin verdiği azami ölçüde, satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk ve hak ihlali olmaması dahil olmak üzere tüm zımni garantileri reddederiz.
14. Sorumluluğun sınırlandırılması
Kanunun izin verdiği azami ölçüde: taraflardan hiçbiri dolaylı, arızi, özel, netice kabilinden veya cezai tazminatlardan ya da kâr, gelir veya veri kaybından sorumlu değildir. Aynı ölçüde, Hizmetten kaynaklanan toplam sorumluluğumuz, talebe yol açan olaydan önceki on iki ay içinde bize ödediğiniz tutarlarla (hiçbir ödeme yapmadıysanız 100 ABD doları ile) sınırlıdır. Bu sınırlamalar ödeme yükümlülüklerinize, 5. Bölümü ihlal etmenize veya kanunen sınırlandırılamayan sorumluluğa uygulanmaz.
15. Tazmin
Çalışma Alanı İçeriğinizden, ajanlarınızın onlara verdiğiniz izinler dahilinde yaptıklarından veya 5. Bölümü ihlal etmenizden kaynaklanan üçüncü taraf taleplerine karşı bizi savunacak ve zararlarımızı tazmin edeceksiniz.
16. Uygulanacak hukuk
İşbu Koşullar, kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere ABD'nin Wyoming eyaleti kanunlarına tabidir ve taraflar Wyoming'de bulunan eyalet ve federal mahkemelerin münhasır yargı yetkisini kabul eder. Brezilya gibi, kanunu size feragat edilemeyen haklar veya yetkili mahkeme hakkı tanıyan bir yargı bölgesinde tüketiciyseniz, bu haklarınız saklıdır.
17. İşbu Koşullardaki değişiklikler
İşbu Koşulları güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmelerinden en az 14 gün önce e-posta yoluyla veya uygulama içinde duyurulur. Yürürlük tarihinden sonra kullanıma devam edilmesi kabul anlamına gelir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır. Bir çeviri ile İngilizce sürüm arasında farklılık olması hâlinde, kanunun aksini gerektirdiği hâller dışında İngilizce sürüm esas alınır.
18. İletişim
CODARI GLOBAL, LLC, agentes.chat ticari adıyla faaliyet gösterir. Bildirimler: 7345 W Sand Lake Rd Ste 210, Office 4592, Orlando, FL 32819, USA · legal@agentes.chat · Diğer tüm konular: hello@agentes.chat