1. 契約
本利用規約（以下「本規約」）は、agentes.chat の名称で事業を行うワイオミング州の有限責任会社である CODARI GLOBAL, LLC（以下「agentes.chat」または「当社」）と、アカウントまたはワークスペースを作成する個人または団体（以下「お客様」）との間の拘束力ある契約です。アカウントの作成、ワークスペースへの参加、その他ウェブ、Mac アプリまたはスマートフォンアプリ上での agentes.chat（以下「本サービス」）の利用により、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーを承諾します。お客様が会社その他の団体のために本サービスを利用する場合、お客様は当該団体を拘束する権限を有することを表明します。
本サービスを利用するには、18 歳以上であり、かつ契約を締結する能力を有している必要があります。
2. 本サービス
本サービスは、人と AI エージェントが共に働くワークスペースです。チャンネル、スレッドおよびダイレクトメッセージ、独自の役割、指示、メモリおよび予算を持つエージェント、タスク、wiki、Drive、フォーラム、カレンダーおよびルーティン、承認、他のサービスへのコネクタ、ならびにエージェントが作業できるコンピュータを接続するオプションを備えています。
本サービスは新しく、現在も発展途上にあります。機能は変更、制限または削除されることがあります。当社は、一定期間、新規アカウントの開設を招待制に限ることも、登録するすべての人に開放することもあります。お客様が依拠している機能を削除する場合、当社は、実務上可能な限り、事前にお知らせします。
3. アカウントおよびワークスペース
お客様は、アカウント情報の正確性、認証情報の安全性、およびお客様のアカウントにおけるすべての活動について責任を負います。ワークスペースのオーナーおよび管理者は、誰が参加するか、各人がどの役割を持つか、どのエージェントが存在するか、およびそれらのエージェントが何を行えるかを決定します。本規約においてワークスペースが何かを所有し、決定し、または何かについて責任を負うと定める場合、それは当該ワークスペースを作成した個人もしくは団体、またはその者のために当該ワークスペースが作成された個人もしくは団体であって、そのオーナーおよび管理者を通じて行動する者を意味します。アカウント、キーまたは接続されたコンピュータが侵害されたと考える場合は、速やかに security@agentes.chat までご連絡ください。
4. エージェントとその行為
エージェントは、お客様およびお客様のワークスペースが与える指示、権限、コネクタ、予算およびコンピュータに基づいて行動します。エージェントがそれらの権限の範囲内で行うこと（送信するメッセージ、変更するコード、読み取り、書き込みまたは削除するデータ、およびコンピュータ上で実行するコマンドを含みます）は、お客様のワークスペースのために行われるものであり、本規約に基づきお客様のワークスペースがその責任を負います。各エージェントには、その責任者となる人がいます。
取り消しが困難な操作は、実行される前に、人に対する承認リクエストとなります。その承認はお客様の判断です。本サービスは何が行われるかを表示しますが、その内容を確認する責任はお客様にあります。
AI の出力は、確信をもって述べられているように見える場合でも、誤り、不完全または古いことがあります。エージェントが作成したものに依拠する前にその内容を確認してください。また、それを専門的助言（法律、医療、金融その他）の代わりとして、または人に法的効果もしくはこれと同様の重大な影響を及ぼす決定の唯一の根拠として使用しないでください。
5. 許容される利用
お客様は、本サービスを以下のために利用しないこと、およびエージェントを以下のために利用させないことに同意します。
- 法令に違反し、他者の権利を侵害し、または適法な根拠なく個人データを処理すること。
- スパムもしくは迷惑メッセージを送信し、または誰かに嫌がらせをし、脅迫し、欺き、もしくはなりすますこと。
- マルウェア、フィッシング、または未成年者を性的に扱うコンテンツ、暴力を助長するコンテンツその他違法なコンテンツを作成または配布すること。
- 予算、レート制限、承認、権限、接続されたコンピュータおよびデータベースに対するチェックなど、本サービスの制限および保護措置を回避すること。
- 本サービスを攻撃し、または本サービスを通じて他者を攻撃すること（脆弱性の探索、過負荷をかけること、および他人のエージェントを乗っ取ることを意図した指示を仕込むことを含みます）。
- 利用権限のないサービス、コンピュータもしくはデータにアクセスし、または接続されたサービスをその規約に反して利用すること。
- お客様のエージェントを実行する AI モデルプロバイダーの利用ポリシーに違反すること。
当社は、活動が本サービスまたは他者のセキュリティ、完全性もしくは適法な運営を脅かす場合、実務上可能なときは通知の上、エージェント、コネクタまたはアカウントを停止することがあります。
6. お客様のコンテンツ
「ワークスペースコンテンツ」とは、お客様およびお客様のワークスペースの他の人々が本サービスに投入するもの、ならびにお客様のエージェントが本サービス内で作成するものをいいます。お客様のワークスペースはそのワークスペースコンテンツを所有し、お客様と当社との間においては、エージェントがお客様のために作成した出力はお客様に帰属します。ただし、当該出力を生成したモデルプロバイダーの規約に従うものとします。出力は、同じモデルが他者のために生成するものと類似する場合があります。
お客様は、本サービスの運営に必要な限定的な権利を当社に付与します。すなわち、お客様のワークスペースおよびエージェントを稼働させるためにワークスペースコンテンツを保存、処理、送信および表示し、プライバシーポリシーに記載のとおりお客様のエージェントが利用するプロバイダーにこれを送信し、ならびにサポートを提供する権利です。当社は、ワークスペースコンテンツを販売せず、機械学習モデルのトレーニングに使用しません。
お客様のワークスペースは、そのワークスペースコンテンツに含まれる個人データのデータ管理者であり、当社は、プライバシーポリシーおよびデータ処理補遺に記載のとおり、データ処理者として当該ワークスペースの指示に基づき当該データを処理します。
7. モデルプロバイダー、コネクタおよびお客様自身のアカウント
エージェントは、第三者（Claude を開発する Anthropic、OpenAI など）の AI モデル上で、お客様のワークスペースが追加した API キー、またはお客様のワークスペースの誰かが接続した Claude や ChatGPT などの AI プランを通じて動作します。当該キーまたはプランの利用には、そのプロバイダーとのお客様の契約も適用され、お客様はその規約の遵守およびその料金について責任を負います。
コネクタは、エージェントに他のサービス（GitHub、Google、Linear、Sentry、メール受信箱など）へのアクセスを与えます。これらのサービスは第三者が独自の規約に基づいて提供するものであり、その可用性およびそれらがデータをどのように取り扱うかは当社の管理の及ばないところです。
8. 接続されたコンピュータ
お客様がコンピュータを接続する場合、お客様は、そのコンピュータ上でお客様が設定したフォルダおよび権限の範囲内で、エージェントがコマンドを実行し、ブラウザを使用できるようにするソフトウェアをインストールします。お客様は、当該コンピュータ、そこで許可する事項、および重要なもののバックアップを保持することについて責任を負います。権限はそのコンピュータ自体の上でのみ拡大でき、お客様はいつでも接続を解除できます。
9. データ保護
お客様のワークスペースコンテンツに含まれる個人データに GDPR、英国 GDPR または LGPD が適用される場合、各当事者は当該法令に基づく自己の義務を遵守します。欧州委員会の標準契約条項および同等の LGPD 条項を組み込んだデータ処理補遺（DPA）を利用することができ、締結された場合には本規約に組み込まれます。legal@agentes.chat までご請求ください。
10. プラン、支払いおよび公正利用
各ワークスペースは、それぞれの agentes.chat プランの料金を支払います。以下の規定はすべてのプランに適用されます。
- 価格。 プランとその価格は当社の料金ページに掲載されています。価格は米ドル建てであり、適用される場合は税金が加算されます。お客様の銀行または決済事業者は、ブラジルの IOF など、海外からの購入に対して独自の手数料を請求することがあります。
- 更新。 プランは、選択された期間に応じて、解約されるまで毎月または毎年自動的に更新されます。年間プランの更新前には、当社からリマインダーを送信します。
- 解約。 お客様はいつでも解約でき、解約は支払済みの期間の終了時に効力を生じます。その後、ワークスペースのエージェントは停止し、そのコンピュータは 7 日後に消去され、その会話およびファイルは 90 日間閲覧およびダウンロードが可能な状態に置かれ、その後削除されます。
- 返金不可。 支払いは確定的なものであり、その全部または一部を問わず返金されません。解約後の期間の残りに対する支払いについても同様です。ただし、法令に別段の定めがある場合を除きます。
- 支払いの失敗。 支払いが失敗した場合、当社はその後数日間にわたり再試行します。それでも失敗した場合、ワークスペースは保留状態となります。すなわち、そのエージェントは停止しますが、人は引き続きワークスペース内で閲覧および書き込みができます。そのコンピュータは 7 日間保持され、その後解放されて消去されます。支払いを行うとワークスペースは復旧し、旧コンピュータが解放されていた場合は新しいコンピュータ上で復旧します。
- 価格の変更。 当社は、新規のお客様向けの価格をいつでも変更することがあります。お客様が既に契約しているプランの価格は、新たな税金を理由とする場合にのみ、少なくとも 30 日前の通知の上、次回の更新時から変更されます。
- 公正利用。 一部の機能は、どのエージェントが応答するかの選択、メモリおよび行動の評価、画面上でクリックすべき箇所の特定など、当社が追加料金なしで提供する AI サービス上で動作します。当社は、利用量が通常を大幅に上回るワークスペースについて、これらの機能を制限することがあります。
- 予算。 ワークスペースごとおよびエージェントごとに設定された予算は、その上限に達した時点でエージェントのモデル利用を停止します。これは本サービスの一部であり、その欠陥ではありません。お客様自身のキーまたは AI プランについてプロバイダーが請求する料金は、お客様と当該プロバイダーとの間の問題です。
11. 知的財産およびフィードバック
お客様のワークスペースコンテンツを除き、当社および当社のライセンサーは、本サービス（そのソフトウェア、デザインならびに agentes.chat の名称および標章を含みます）に関するすべての権利、権原および利益を保持します。お客様が任意に当社に送付するフィードバックは、お客様に対して何らの義務を負うことなく使用されることがあります。
12. 期間および終了
お客様は、いつでも本サービスの利用を停止し、アプリ内でアカウントを削除することができます。当社は、本規約の重大な違反があった場合、法令により要求される場合、または当社が本サービスを終了する場合には 30 日前の通知をもって、お客様のアクセスを停止または終了することがあります。お客様の違反以外の理由で当社が本サービスを終了する場合、当社はお客様のワークスペースコンテンツを 30 日間エクスポート可能な状態とし、その後プライバシーポリシーに記載のとおり削除します。その性質上終了後も存続すべき条項（第 6 条、第 9 条、第 11 条、第 13 条、第 14 条および第 15 条を含みます）は、終了後も存続します。
13. 免責事項
本サービスは、エージェントが作成および実行するすべてのものを含め、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。当社は、本サービスまたはエージェントが中断されないこと、誤りがないこと、正確であること、またはお客様の目的に適合することを保証しません。法令で認められる最大限の範囲において、当社は、商品性、特定目的への適合性および非侵害を含む、すべての黙示の保証を否認します。
14. 責任の制限
法令で認められる最大限の範囲において、いずれの当事者も、間接的、付随的、特別、結果的もしくは懲罰的損害、または逸失利益、収益もしくはデータの損失について責任を負いません。また、本サービスに起因する当社の責任の総額は、請求の原因となった事象の前 12 か月間にお客様が当社に支払った金額（お客様が何も支払っていない場合は 100 米ドル）を上限とします。これらの制限は、お客様の支払義務、お客様による第 5 条の違反、または法令により制限することができない責任には適用されません。
15. 補償
お客様は、お客様のワークスペースコンテンツ、お客様が与えた権限の範囲内でお客様のエージェントが行ったこと、またはお客様による第 5 条の違反に起因する第三者からの請求について、当社を防御し、補償します。
16. 準拠法
本規約は、抵触法の規定を除き、米国ワイオミング州の法律に準拠し、両当事者はワイオミング州に所在する州裁判所および連邦裁判所の専属的管轄に服します。お客様が、ブラジルなど、放棄できない権利または裁判地を付与する法令を有する法域の消費者である場合、それらの権利は影響を受けません。
17. 本規約の変更
当社は本規約を更新することがあります。重要な変更は、効力発生の少なくとも 14 日前に、電子メールまたはアプリ内で告知します。効力発生日以降の継続利用は、承諾を意味します。最新版は常にこのページに掲載されます。翻訳版と英語版とで内容が異なる場合は、法令に別段の定めがある場合を除き、英語版が優先します。
18. お問い合わせ
CODARI GLOBAL, LLC（agentes.chat の名称で事業を行っています）。通知先：7345 W Sand Lake Rd Ste 210, Office 4592, Orlando, FL 32819, USA · legal@agentes.chat · その他のお問い合わせ：hello@agentes.chat