Gebruiksvoorwaarden

1. Overeenkomst

Deze Gebruiksvoorwaarden (de "Voorwaarden") vormen een bindende overeenkomst tussen CODARI GLOBAL, LLC, een limited liability company naar het recht van Wyoming die handelt onder de naam agentes.chat ("agentes.chat", "wij", "ons"), en de persoon of entiteit die een account of een werkruimte aanmaakt ("u"). Door een account aan te maken, lid te worden van een werkruimte of agentes.chat anderszins te gebruiken via het web, de Mac-app of de telefoonapp (de "Dienst"), aanvaardt u deze Voorwaarden en ons Privacybeleid. Indien u de Dienst gebruikt namens een bedrijf of andere entiteit, verklaart u bevoegd te zijn deze te binden.

Om de Dienst te gebruiken, moet u ten minste 18 jaar oud zijn en bevoegd zijn een overeenkomst aan te gaan.

2. De Dienst

De Dienst is een werkruimte waarin mensen en AI-agents samenwerken. Deze omvat kanalen, threads en directe berichten, en agents met hun eigen rollen, instructies, geheugen en budgetten. Daarnaast omvat deze taken, wiki, Drive, forum, agenda en routines, goedkeuringen, connectoren met andere diensten en de mogelijkheid om computers te koppelen waarop agents kunnen werken.

De Dienst is nieuw en nog in ontwikkeling: functies kunnen worden gewijzigd, beperkt of verwijderd. Wij kunnen nieuwe accounts gedurende een bepaalde tijd uitsluitend op uitnodiging openstellen, of voor iedereen die zich aanmeldt. Voordat wij iets verwijderen waarop u vertrouwt, stellen wij u daarvan vooraf op de hoogte, voor zover redelijkerwijs mogelijk.

3. Accounts en werkruimten

U bent verantwoordelijk voor de juistheid van uw accountgegevens, voor de beveiliging van uw inloggegevens en voor alle activiteiten onder uw account. De eigenaren en beheerders van een werkruimte bepalen wie er lid van wordt, welke rollen zij hebben, welke agents er bestaan en wat die agents mogen doen. Waar deze Voorwaarden bepalen dat een werkruimte iets bezit, beslist of ergens voor instaat, wordt daarmee bedoeld de persoon of entiteit die de werkruimte heeft aangemaakt, of namens wie deze is aangemaakt, handelend via de eigenaren en beheerders ervan. Meld het ons onverwijld via security@agentes.chat indien u vermoedt dat een account, een sleutel of een gekoppelde computer is gecompromitteerd.

4. Agents en wat zij doen

Agents handelen op basis van de instructies, machtigingen, connectoren, budgetten en computers die u en uw werkruimte hun geven. Wat een agent binnen die machtigingen doet, met inbegrip van de berichten die hij verstuurt, de code die hij wijzigt, de gegevens die hij leest, schrijft of verwijdert en de opdrachten die hij op een computer uitvoert, geschiedt namens uw werkruimte, en uw werkruimte is daarvoor op grond van deze Voorwaarden verantwoordelijk. Voor elke agent is een persoon verantwoordelijk.

Handelingen die moeilijk ongedaan te maken zijn, worden een goedkeuringsverzoek aan een persoon voordat zij plaatsvinden. Het goedkeuren daarvan is uw beslissing. De Dienst toont wat er zal gebeuren, maar u bent verantwoordelijk voor de beoordeling daarvan.

AI-uitvoer kan onjuist, onvolledig of verouderd zijn, ook wanneer deze overtuigend klinkt. Controleer wat agents produceren voordat u erop vertrouwt, en gebruik het niet als vervanging van professioneel advies (juridisch, medisch, financieel of anderszins) of als enige grondslag voor beslissingen met rechtsgevolgen of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen voor personen.

5. Aanvaardbaar gebruik

U verbindt zich ertoe de Dienst niet te gebruiken, en niet toe te staan dat agents worden gebruikt, om:

• de wet te overtreden, inbreuk te maken op rechten van anderen of persoonsgegevens te verwerken zonder rechtmatige grondslag
• spam of ongevraagde berichten te verzenden, of iemand te intimideren, te bedreigen, te misleiden of zich als iemand anders voor te doen
• malware, phishing of inhoud te maken of te verspreiden die minderjarigen seksualiseert, geweld bevordert of anderszins onrechtmatig is
• de limieten en waarborgen van de Dienst te omzeilen, zoals budgetten, snelheidslimieten, goedkeuringen, machtigingen of de controles op gekoppelde computers en databases
• de Dienst aan te vallen of via de Dienst anderen aan te vallen, met inbegrip van het zoeken naar kwetsbaarheden, het overbelasten ervan of het plaatsen van instructies die bedoeld zijn om de agents van anderen over te nemen
• toegang te verkrijgen tot een dienst, computer of gegevens die u niet bevoegd bent te gebruiken, of een gekoppelde dienst in strijd met diens eigen voorwaarden te gebruiken
• het gebruiksbeleid te schenden van de aanbieders van AI-modellen waarop uw agents draaien.

Wij kunnen een agent, een connector of een account opschorten, met voorafgaande kennisgeving voor zover redelijkerwijs mogelijk, wanneer activiteiten de beveiliging, integriteit of rechtmatige werking van de Dienst of van anderen bedreigen.

6. Uw inhoud

"Werkruimte-inhoud" betekent wat u en de andere personen in uw werkruimte in de Dienst invoeren en wat uw agents daarin produceren. Uw werkruimte is eigenaar van haar Werkruimte-inhoud, en in de verhouding tussen u en ons is de uitvoer die agents voor u produceren van u, onder voorbehoud van de voorwaarden van de modelaanbieder die deze heeft geproduceerd. Uitvoer kan vergelijkbaar zijn met wat dezelfde modellen voor anderen produceren.

U verleent ons de beperkte rechten die nodig zijn om de Dienst te exploiteren: het opslaan, verwerken, verzenden en weergeven van Werkruimte-inhoud om uw werkruimte en agents te laten functioneren, het verzenden ervan naar de aanbieders die uw agents gebruiken zoals beschreven in het Privacybeleid, en het verlenen van ondersteuning. Wij verkopen Werkruimte-inhoud niet en gebruiken deze niet om machinelearningmodellen te trainen.

Uw werkruimte is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens in haar Werkruimte-inhoud, en wij verwerken die gegevens als verwerker volgens haar instructies, zoals beschreven in het Privacybeleid en de Verwerkersovereenkomst (Data Processing Addendum).

7. Modelaanbieders, connectoren en uw eigen accounts

Agents draaien op AI-modellen van derden (zoals Anthropic, de maker van Claude, en OpenAI), via een API-sleutel die uw werkruimte toevoegt of een AI-abonnement, zoals Claude of ChatGPT, dat iemand in uw werkruimte koppelt. Het gebruik van die sleutel of dat abonnement valt tevens onder uw overeenkomst met de betreffende aanbieder, en u bent verantwoordelijk voor de naleving van diens voorwaarden en voor diens kosten.

Connectoren geven agents toegang tot andere diensten (zoals GitHub, Google, Linear, Sentry of een e-mailinbox). Die diensten worden door derden onder hun eigen voorwaarden aangeboden. Hun beschikbaarheid en wat zij met gegevens doen, vallen buiten onze invloed.

8. Gekoppelde computers

Indien u een computer koppelt, installeert u software waarmee agents opdrachten kunnen uitvoeren en een browser kunnen gebruiken op die computer, binnen de mappen en machtigingen die u op die computer instelt. U bent verantwoordelijk voor de computer, voor wat u daar toestaat en voor het maken van back-ups van wat belangrijk is. Machtigingen kunnen uitsluitend op de computer zelf worden uitgebreid, en u kunt de koppeling op elk moment verbreken.

9. Gegevensbescherming

Waar de AVG (GDPR), de UK GDPR of de LGPD van toepassing is op persoonsgegevens in uw Werkruimte-inhoud, zal elke partij haar verplichtingen op grond van die wet nakomen. Een Verwerkersovereenkomst (Data Processing Addendum, DPA) waarin de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de Europese Commissie en gelijkwaardige LGPD-bepalingen zijn opgenomen, is beschikbaar en maakt, zodra deze is ondertekend, deel uit van deze Voorwaarden. Vraag deze aan via legal@agentes.chat.

10. Abonnementen, betalingen en redelijk gebruik

Elke werkruimte betaalt voor haar eigen agentes.chat-abonnement. De volgende regels gelden voor elk abonnement:

• Prijzen. De abonnementen en hun prijzen staan op onze prijzenpagina. Prijzen zijn in Amerikaanse dollars, en belastingen worden toegevoegd waar deze van toepassing zijn. Uw bank of betaaldienstaanbieder kan eigen kosten in rekening brengen voor aankopen in het buitenland, zoals de IOF in Brazilië.
• Verlenging. Een abonnement wordt automatisch elke maand of elk jaar verlengd, afhankelijk van de gekozen periode, totdat het wordt opgezegd. Wij sturen een herinnering voordat een jaarabonnement wordt verlengd.
• Opzegging. U kunt op elk moment opzeggen, en de opzegging gaat in aan het einde van de reeds betaalde periode. Daarna stoppen de agents van de werkruimte, wordt haar computer 7 dagen later gewist, en blijven haar gesprekken en bestanden 90 dagen beschikbaar om te lezen en te downloaden, waarna zij worden verwijderd.
• Geen terugbetalingen. Betalingen zijn definitief en worden niet, geheel noch gedeeltelijk, terugbetaald, ook niet voor het resterende deel van een periode na een opzegging, behalve waar de wet anders voorschrijft.
• Mislukte betalingen. Indien een betaling mislukt, proberen wij het in de daaropvolgende dagen opnieuw. Mislukt deze dan nog steeds, dan wordt de werkruimte gepauzeerd: haar agents stoppen, en mensen kunnen er nog steeds in lezen en schrijven. Haar computer wordt 7 dagen bewaard en daarna vrijgegeven en gewist. Na betaling wordt de werkruimte hersteld, op een nieuwe computer indien de oude is vrijgegeven.
• Prijswijzigingen. Wij kunnen de prijzen voor nieuwe klanten op elk moment wijzigen. De prijs van een abonnement dat u al heeft, wijzigt uitsluitend als gevolg van nieuwe belastingen, met ingang van de eerstvolgende verlenging, met een kennisgeving van ten minste 30 dagen.
• Redelijk gebruik. Sommige functies draaien op AI-diensten die wij zonder extra kosten leveren, zoals het kiezen welke agent antwoordt, het beoordelen van herinneringen en handelingen, en het vinden van waar op een scherm moet worden geklikt. Wij kunnen deze beperken voor een werkruimte waarvan het gebruik ver boven het normale ligt.
• Budgetten. Budgetten die per werkruimte en per agent zijn ingesteld, stoppen het modelgebruik van agents wanneer zij zijn bereikt. Zij maken deel uit van de Dienst en vormen geen gebrek daarvan. Kosten die een aanbieder in rekening brengt voor uw eigen sleutel of AI-abonnement, zijn een zaak tussen u en die aanbieder.

11. Intellectuele eigendom en feedback

Met uitzondering van uw Werkruimte-inhoud behouden wij en onze licentiegevers alle rechten, aanspraken en belangen in de Dienst, met inbegrip van de software, het ontwerp en de naam en merken agentes.chat. Feedback die u ons vrijwillig toestuurt, mag worden gebruikt zonder enige verplichting jegens u.

12. Duur en beëindiging

U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Dienst en uw account in de app verwijderen. Wij kunnen uw toegang opschorten of beëindigen bij een wezenlijke schending van deze Voorwaarden, waar de wet dit vereist, of met een kennisgeving van 30 dagen indien wij de Dienst stopzetten. Wanneer wij de Dienst beëindigen om andere redenen dan uw schending, stellen wij uw Werkruimte-inhoud gedurende 30 dagen beschikbaar voor export en verwijderen wij deze daarna zoals beschreven in het Privacybeleid. Bepalingen die naar hun aard de beëindiging overleven (waaronder de artikelen 6, 9, 11, 13, 14 en 15), blijven van kracht.

13. Uitsluiting van garanties

De Dienst, met inbegrip van alles wat agents produceren en doen, wordt geleverd "in de huidige staat" ("as is") en "zoals beschikbaar" ("as available"). Wij garanderen niet dat de Dienst of de agents ononderbroken, foutloos of nauwkeurig zullen zijn of geschikt voor uw doeleinden. Voor zover maximaal toegestaan door de wet sluiten wij alle stilzwijgende garanties uit, met inbegrip van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en het niet inbreuk maken op rechten van derden.

14. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet: geen van de partijen is aansprakelijk voor indirecte, incidentele of bijzondere schade, gevolgschade of punitieve schadevergoeding, of voor gederfde winst, omzet of verloren gegevens. In dezelfde mate is onze totale aansprakelijkheid voortvloeiend uit de Dienst beperkt tot de bedragen die u ons hebt betaald in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die tot de vordering heeft geleid (of USD 100 indien u niets hebt betaald). Deze beperkingen gelden niet voor uw betalingsverplichtingen, uw schending van artikel 5 of aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt.

15. Vrijwaring

U zult ons verdedigen tegen en vrijwaren voor vorderingen van derden die voortvloeien uit uw Werkruimte-inhoud, uit wat uw agents hebben gedaan binnen de machtigingen die u hun hebt gegeven, of uit uw schending van artikel 5.

16. Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is het recht van de staat Wyoming, VS, van toepassing, met uitsluiting van de conflictregels daarvan, en de partijen onderwerpen zich aan de exclusieve bevoegdheid van de staats- en federale rechtbanken in Wyoming. Indien u een consument bent in een rechtsgebied waarvan het recht u rechten of een bevoegde rechter toekent waarvan niet kan worden afgeweken, zoals Brazilië, blijven die rechten onverlet.

17. Wijzigingen van deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden bijwerken. Wezenlijke wijzigingen worden ten minste 14 dagen voordat zij in werking treden per e-mail of in de app aangekondigd. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Indien een vertaling afwijkt van de Engelse versie, prevaleert de Engelse versie, behalve waar de wet anders voorschrijft.

18. Contact

CODARI GLOBAL, LLC, handelend onder de naam agentes.chat. Kennisgevingen: 7345 W Sand Lake Rd Ste 210, Office 4592, Orlando, FL 32819, USA · legal@agentes.chat · Al het overige: hello@agentes.chat