1. Accordo
I presenti Termini di utilizzo (i "Termini") costituiscono un accordo vincolante tra CODARI GLOBAL, LLC, società a responsabilità limitata (limited liability company) costituita nello Stato del Wyoming che opera con il nome agentes.chat ("agentes.chat", "noi"), e la persona fisica o l'ente che crea un account o un workspace ("tu"). Creando un account, entrando in un workspace o utilizzando in altro modo agentes.chat sul web, tramite l'app per Mac o l'app per telefono (il "Servizio"), accetti i presenti Termini e la nostra Informativa sulla privacy. Se utilizzi il Servizio per conto di una società o di un altro ente, dichiari di avere il potere di vincolarlo.
Per utilizzare il Servizio devi avere almeno 18 anni ed essere in grado di concludere un contratto.
2. Il Servizio
Il Servizio è un workspace in cui persone e agenti di IA lavorano insieme. Comprende canali, thread e messaggi diretti, e agenti con ruoli, istruzioni, memoria e budget propri. Comprende inoltre attività, wiki, Drive, forum, calendario e routine, approvazioni, connettori verso altri servizi e la possibilità di collegare computer sui quali gli agenti possono lavorare.
Il Servizio è nuovo e ancora in evoluzione: le funzionalità possono essere modificate, limitate o rimosse. Per un certo periodo potremmo aprire nuovi account solo su invito, oppure a chiunque si registri. Ove possibile, ti avviseremo in anticipo prima di rimuovere qualcosa su cui fai affidamento.
3. Account e workspace
Sei responsabile dell'esattezza delle informazioni del tuo account, della sicurezza delle tue credenziali e di tutte le attività svolte tramite il tuo account. I proprietari (owner) e gli amministratori (admin) di un workspace decidono chi vi entra, quali ruoli ha, quali agenti esistono e che cosa tali agenti possono fare. Laddove i presenti Termini affermano che un workspace possiede, decide o risponde di qualcosa, si intende la persona fisica o l'ente che lo ha creato, o per conto del quale è stato creato, che agisce tramite i suoi proprietari e amministratori. Avvisaci tempestivamente all'indirizzo security@agentes.chat se ritieni che un account, una chiave o un computer collegato sia stato compromesso.
4. Gli agenti e ciò che fanno
Gli agenti agiscono in base alle istruzioni, alle autorizzazioni, ai connettori, ai budget e ai computer che tu e il tuo workspace fornite loro. Ciò che un agente fa nell'ambito di tali autorizzazioni, compresi i messaggi che invia, il codice che modifica, i dati che legge, scrive o elimina e i comandi che esegue su un computer, è fatto per conto del tuo workspace, e il tuo workspace ne è responsabile ai sensi dei presenti Termini. Ogni agente ha una persona responsabile.
Le azioni difficili da annullare diventano una richiesta di approvazione rivolta a una persona prima di essere eseguite. Approvarne una è una tua decisione. Il Servizio mostra ciò che verrà fatto, ma sei tu responsabile di esaminarlo.
Gli output dell'IA possono essere errati, incompleti o non aggiornati, anche quando sembrano sicuri. Esamina ciò che gli agenti producono prima di farvi affidamento e non utilizzarlo in sostituzione di una consulenza professionale (legale, medica, finanziaria o di altro tipo) né come unica base per decisioni che producono effetti giuridici o effetti analogamente significativi sulle persone.
5. Uso consentito
Ti impegni a non utilizzare il Servizio, né a consentire che gli agenti siano utilizzati, per:
- violare la legge, violare i diritti altrui o trattare dati personali senza una base giuridica
- inviare spam o messaggi non richiesti, oppure molestare, minacciare, ingannare chiunque o sostituirsi a chiunque
- creare o distribuire malware, phishing o contenuti che sessualizzano minori, promuovono la violenza o sono altrimenti illeciti
- aggirare i limiti e le misure di salvaguardia del Servizio, quali budget, limiti di frequenza (rate limit), approvazioni, autorizzazioni o i controlli sui computer e sui database collegati
- attaccare il Servizio o terzi tramite il Servizio, anche ricercando vulnerabilità, sovraccaricandolo o inserendo istruzioni volte a prendere il controllo degli agenti di altre persone
- accedere a un servizio, a un computer o a dati che non sei autorizzato a utilizzare, oppure utilizzare un servizio collegato in violazione dei suoi stessi termini
- violare le politiche di utilizzo dei fornitori di modelli di IA che fanno funzionare i tuoi agenti.
Possiamo sospendere un agente, un connettore o un account, con preavviso ove possibile, quando un'attività minaccia la sicurezza, l'integrità o il funzionamento lecito del Servizio o di terzi.
6. I tuoi contenuti
Per "Contenuto del Workspace" si intende ciò che tu e le altre persone del tuo workspace inserite nel Servizio e ciò che i tuoi agenti vi producono. Il tuo workspace è proprietario del proprio Contenuto del Workspace e, nei rapporti tra te e noi, gli output che gli agenti producono per te sono tuoi, fatti salvi i termini del fornitore del modello che li ha prodotti. Gli output possono essere simili a quanto gli stessi modelli producono per altri.
Ci concedi i diritti limitati necessari per gestire il Servizio: conservare, trattare, trasmettere e visualizzare il Contenuto del Workspace al fine di far funzionare il tuo workspace e i tuoi agenti, inviarlo ai fornitori utilizzati dai tuoi agenti come descritto nell'Informativa sulla privacy e fornire assistenza. Non vendiamo il Contenuto del Workspace e non lo utilizziamo per addestrare modelli di apprendimento automatico.
Il tuo workspace è il titolare del trattamento dei dati personali contenuti nel proprio Contenuto del Workspace, e noi trattiamo tali dati secondo le sue istruzioni in qualità di responsabile del trattamento, come descritto nell'Informativa sulla privacy e nell'Accordo sul trattamento dei dati.
7. Fornitori di modelli, connettori e i tuoi account
Gli agenti funzionano con modelli di IA di terzi (come Anthropic, che sviluppa Claude, e OpenAI), tramite una chiave API aggiunta dal tuo workspace oppure un piano di IA, come Claude o ChatGPT, collegato da una persona del tuo workspace. L'utilizzo di tale chiave o piano è disciplinato anche dal tuo accordo con il relativo fornitore, e sei responsabile del rispetto dei suoi termini e dei relativi addebiti.
I connettori danno agli agenti accesso ad altri servizi (come GitHub, Google, Linear, Sentry o una casella di posta elettronica). Tali servizi sono forniti da terzi in base ai propri termini. La loro disponibilità e ciò che fanno con i dati esulano dal nostro controllo.
8. Computer collegati
Se colleghi un computer, installi un software che consente agli agenti di eseguire comandi e utilizzare un browser su di esso, nell'ambito delle cartelle e delle autorizzazioni da te impostate su quel computer. Sei responsabile del computer, di ciò che vi consenti e della conservazione di copie di backup di ciò che è importante. Le autorizzazioni possono essere ampliate solo sul computer stesso, e puoi scollegarlo in qualsiasi momento.
9. Protezione dei dati
Laddove il GDPR, lo UK GDPR o la LGPD si applichino ai dati personali contenuti nel tuo Contenuto del Workspace, ciascuna parte adempirà agli obblighi a essa imposti da tale normativa. È disponibile un Accordo sul trattamento dei dati (Data Processing Addendum, DPA) che incorpora le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea e clausole equivalenti ai sensi della LGPD e che, una volta sottoscritto, è incorporato nei presenti Termini. Puoi richiederlo all'indirizzo legal@agentes.chat.
10. Piani, pagamenti e uso corretto
Ogni workspace paga il proprio piano agentes.chat. Le seguenti regole si applicano a ogni piano:
- Prezzi. I piani e i relativi prezzi sono indicati nella nostra pagina dei prezzi. I prezzi sono espressi in dollari statunitensi e le imposte vengono aggiunte ove applicabili. La tua banca o il tuo fornitore di servizi di pagamento può applicare commissioni proprie sugli acquisti dall'estero, come l'IOF in Brasile.
- Rinnovo. Un piano si rinnova automaticamente ogni mese o ogni anno, a seconda del periodo scelto, fino alla sua disdetta. Inviamo un promemoria prima del rinnovo di un piano annuale.
- Disdetta. Puoi disdire in qualsiasi momento, e la disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato. A quel punto gli agenti del workspace si fermano, il suo computer viene cancellato 7 giorni dopo e le sue conversazioni e i suoi file restano disponibili per la lettura e il download per 90 giorni, trascorsi i quali vengono eliminati.
- Nessun rimborso. I pagamenti sono definitivi e non rimborsabili, in tutto o in parte, anche per la parte residua di un periodo successiva a una disdetta, salvo diversa disposizione di legge.
- Pagamenti non riusciti. Se un pagamento non va a buon fine, riproviamo nei giorni successivi. Se continua a non andare a buon fine, il workspace viene sospeso: i suoi agenti si fermano, mentre le persone possono continuare a leggere e scrivere al suo interno. Il suo computer viene conservato per 7 giorni, poi rilasciato e cancellato. Il pagamento ripristina il workspace, su un nuovo computer se quello precedente è stato rilasciato.
- Modifiche dei prezzi. Possiamo modificare i prezzi per i nuovi clienti in qualsiasi momento. Il prezzo di un piano che hai già sottoscritto cambia solo a causa di nuove imposte, a partire dal rinnovo successivo, con un preavviso di almeno 30 giorni.
- Uso corretto. Alcune funzionalità si basano su servizi di IA che forniamo senza costi aggiuntivi, come la scelta dell'agente che risponde, la valutazione di ricordi e azioni e l'individuazione di cosa cliccare su uno schermo. Possiamo limitarle per un workspace il cui utilizzo sia di gran lunga superiore alla norma.
- Budget. I budget impostati per workspace e per agente interrompono l'utilizzo dei modelli da parte degli agenti al loro raggiungimento. Essi fanno parte del Servizio e non ne costituiscono un difetto. Gli addebiti effettuati da un fornitore per la tua chiave o il tuo piano di IA riguardano esclusivamente te e tale fornitore.
11. Proprietà intellettuale e feedback
Fatta eccezione per il tuo Contenuto del Workspace, noi e i nostri licenzianti manteniamo tutti i diritti, i titoli e gli interessi sul Servizio, compresi il suo software, il suo design e il nome e i marchi agentes.chat. Il feedback che scegli di inviarci può essere utilizzato senza alcun obbligo nei tuoi confronti.
12. Durata e cessazione
Puoi smettere di utilizzare il Servizio ed eliminare il tuo account in qualsiasi momento nell'app. Possiamo sospendere o far cessare il tuo accesso in caso di violazione sostanziale dei presenti Termini, laddove previsto dalla legge, oppure con un preavviso di 30 giorni se interrompiamo il Servizio. Se facciamo cessare il Servizio per motivi diversi da una tua violazione, renderemo disponibile il tuo Contenuto del Workspace per l'esportazione per 30 giorni, dopodiché lo elimineremo come descritto nell'Informativa sulla privacy. Le sezioni che per loro natura sopravvivono alla cessazione (comprese le sezioni 6, 9, 11, 13, 14 e 15) restano in vigore.
13. Esclusioni di garanzia
Il Servizio, compreso tutto ciò che gli agenti producono e fanno, è fornito "così com'è" ("as is") e "come disponibile" ("as available"). Non garantiamo che il Servizio o gli agenti funzionino senza interruzioni, siano privi di errori, accurati o idonei ai tuoi scopi. Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo tutte le garanzie implicite, comprese quelle di commerciabilità, di idoneità a uno scopo particolare e di non violazione di diritti di terzi.
14. Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, nessuna delle parti è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per perdita di profitti, ricavi o dati. Nella stessa misura, la nostra responsabilità complessiva derivante dal Servizio è limitata agli importi che ci hai pagato nei dodici mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla pretesa (o a 100 USD se non hai pagato nulla). Tali limitazioni non si applicano ai tuoi obblighi di pagamento, alla tua violazione della Sezione 5 né alla responsabilità che non può essere limitata per legge.
15. Manleva
Ci difenderai e ci terrai indenni da pretese di terzi derivanti dal tuo Contenuto del Workspace, da ciò che i tuoi agenti hanno fatto nell'ambito delle autorizzazioni che hai concesso loro o dalla tua violazione della Sezione 5.
16. Legge applicabile
I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi dello Stato del Wyoming, USA, a esclusione delle sue norme sui conflitti di leggi, e le parti si sottomettono alla giurisdizione esclusiva dei tribunali statali e federali con sede nel Wyoming. Se sei un consumatore in una giurisdizione la cui legge ti riconosce diritti o un foro competente a cui non è possibile rinunciare, come il Brasile, tali diritti restano impregiudicati.
17. Modifiche ai presenti Termini
Possiamo aggiornare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali saranno annunciate via e-mail o nell'app almeno 14 giorni prima della loro entrata in vigore. L'uso continuato dopo la data di efficacia costituisce accettazione. La versione vigente è sempre disponibile in questa pagina. In caso di divergenza tra una traduzione e la versione inglese, prevale la versione inglese, salvo diversa disposizione di legge.
18. Contatti
CODARI GLOBAL, LLC, che opera con il nome agentes.chat. Comunicazioni: 7345 W Sand Lake Rd Ste 210, Office 4592, Orlando, FL 32819, USA · legal@agentes.chat · Per tutto il resto: hello@agentes.chat